Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn"
Limited Run Games - Publisher & Online Shop für limitierte Retail Fassungen von Indie Games für PS4, Vita und Switch
Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen
-
-
Wurde bei jmd. Windjammers (Vita) schon versendet? Bei mir steht nur: "Fulfillment Status: Unfulfilled"
-
Nein, es stand aber auch extra in der Artikelbeschreibung dass die Games erst im Januar kommen.Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn"
-
Danke für die Info. Das habe ich wohl überlesen.
/e hat jmd eigentlich die SteamWorld Spiele bestellt? Ich nur Heist, Dig war ok, aber brauche ich nicht retail. Heist hingegen ein tolles Game, alle Schwierigkeitsgrade durch gespielt, DLC geholt. Top, mir hat es sehr gefallen.Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Flat Eric ()
-
Nun hat es mich auch mal erwischt...
Mein La Mulana ist heute angekommen und es ist beschädigt -_-
Gibt es da überhaupt noch Möglichkeit für einen Ersatz(mal abgesehen von den Versandkosten) oder bin ich da am ende selbst Schuld, weil ich den Kartonversand nicht gewählt habe?
Hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, das die kleinen Vita Hüllen so eine Beschädigung zulassen, zumal sie eben kleiner und flacher sind als eine PS4 Hülle -
-
In der Regel sind sie da schon bereit, Ersatz zu schicken. Schreib den Support via Helpdesk an.Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn"
-
Helpdesk? Sry ich bin dort nicht im Forum aktiv, sollte das dort bekannt sein^^
Hast du eventuell einen Link?
Und wie läuft das dann ab? Übernehmen die den Rückversand? Den umtauschen ist ja relativ, wenn man dann selbst nochmal etwa 10-15€ Versand zahlen muss.Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Undead ()
-
Ist auch ein Freshdesk, sorry.
limitedrungames.freshdesk.com/support/home
Wie das abläuft weiß ich nicht. Hatte selbst bisher nur mal gebrochene PS4 Cases, aber die Inlays waren in Ordnung. Und da Sony ja Standard BR Cases nutzt habe ich da nichts umgetauscht.Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn" -
Hat sich wohl direkt erledigt...
My game was damaged during shipping, what do I do?
Modified on: Mon, 28 Nov, 2016 at 3:01 PM
We will look at each order on a case by case basis. We sell shipping boxes for added protection. You will need to create a ticket and get approved for an exchange. If your case is approved you will need to send it back to us and we will ship another copy back once we receive the original. Please note we do not cover the return shipping costs.
Sry, aber dann wars das für mich. Selbst wenn die mir eine "Zusage" geben, das ich mein Game umtauschen kann, wird es durch die Versandkosten nur noch teurer... Da habe ich ja fast mehr Chancen, wenn ich mein Game verkaufe und mir ein 2. Exemplar bei eBay hole -
Sucks.
Aber ich würde sie trotzdem mal anschreiben. Eventuell lässt sich ja was bewerkstelligen, dass sie dir mit deiner nächsten Order ein neues Inlay mitschicken. Du bist ja kein Sealed Collector, und das Foto ist eindeutig..Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn" -
-
Ich bestelle doch sehr selten mal ein Game, das kann das wieder Monate dauern. Außerdem bin ich Sealed Sammler, wobei ich mir gerade bei den Vita Games die Option lasse, das ich sie jederzeit öffnen kann. Das Bild oben ist nämlich auch noch Sealed.
Die Beschädigung sieht auch mehr aus, als sei etwas schweres oben draufgefallen und die OVP ist an der Seite samt Cover, Folie und Hülle "aufgeplatzt"
Selbst wenn man sich da diesbezüglich einig wird, wird da viel Zeit verstreichen.
Ne, ich sehe es eben mal als "Pech gehabt", weil ich auf den Extra Karton verzichtet habe. Bin dann fürs nächste mal(sofern es ein nächstes mal gibt) vorgewarnt und bestelle dann mit Karton.
(habe halt vorher noch keine DVD Hülle bekommen, die durch den Versand so beschädigt wurde, deswegen rechnet man mit sowas auch überhaupt nicht) -
Undead schrieb:
Außerdem bin ich Sealed Sammler
Bluntman3000: "bin in mpnchtennünchrn" -
Ich hatte damals ein Game umtauschen lassen (KA welches das nochmal war) und hatte für den Rückversand via DP Brief Weltweit mit Tracking 6,70€ bezahlt. Ist IMO besser als auf so einem Exemplar sitzen zu bleiben
-
6,70€? Ging eigentlich von mehr als 10€ aus.
Und mit Tracking meinst du Einschreiben? Großbrief?
Gut, dann werde ich mal ein Ticket dort starten und hoffen, das sie es annehmen. Müsste man ja eigentlich bei der Art von Beschädigung. -
Schau mal hier:
deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland.html
Großbrief 3,70€ Einschreiben 2,50€ = 6,20€
Bei Vblank war der Support übrigens noch eine Spur besser. Das erhaltene Guacamelee! Exemplar war bei mir an der einen Seite nicht verschweißt. Support angeschrieben, Fotos zugeschickt und nach 2 Wochen hatte ich ein zweite Exemplar ohne das erste Exemplar rückversenden zu müssen. Ein Spiel gratis
-
-
So, ticket geschrieben(mit dem Bild). Wenn die zusagen, bekommt man dann eine Mail oder wird das auf der Ticketseite angezeigt?
An sich ärgert mich auch nur, weil es unnötige Mehrkosten verursacht.
@Retrorunner
Und wie lief das genau bei LRG bei dir ab? War sicherlich noch vor diesen Karten oder? Also das man die mit zurücksendet oder ist das "egal"?
Ich will gar nicht wissen wie andere das machen, die 2 Games bestellen, da müsste doch die Beschädigungsgefahr im LuPo umso größer sein. Bin einfach nur genervt von der Situation, dabei hatte ich heute gute Laune. -
Hatte die via Mail angeschrieben (damals gabs noch kein Support Portal) und die LRG Karten nicht beigelegt. Der Support reagiert im Normafall innerhalb von 24-48Std.
-
hol dir auf ebay ne billige hülle. Wenn das Cover noch ok ist.
Hatte letztens ein game verkauft und das xbox dvd case sah aus als hätte es einer mit dem Hammer malträtiert... momentan ist echt schwierig mit der post.Playing:
Mother 3
God of War 2
Fire Emblem: Fuuin no Tsurugi -
Also ich hatte den gleichen Fall mit "Pang" von LRG für PS4. Zerbrochenes Case und eingerissenes Cover. Hab den Support kontaktiert und musste nichts zurücksenden. Ein Ersatzcover soll mir kostenlos zugesendet werden. Ich warte jetzt schon seit 7 Monaten darauf. Angeblich soll es der Bestellung von La Mulana beigelegt sein.
Das Problem war, dass es anfangs hieß, Sony müsse die Ersatzcover LRG bereitstellen und aus Ende August, was mir anfangs zugesichert wurde, wurde dann unbestimmte Zeit. Danach bot man mir einen 5 $ Discount an oder alternativ die bisherigen Rücksendungen auf intakte Cover zu durchsuchen, was letztlich zum Erfolg führte (wie gesagt, erhalten habe ich noch nichts).
Wünsche dir viel Glück (und vor allem Geduld)
~ MfG Smart86 ~>> mein Verkaufsthread <<
>> mein 18er Verkaufsthread <<
Switch: SW-1895-3808-4484
Xbox Gamertag: Smart1986 -
manji schrieb:
hol dir auf ebay ne billige hülle. Wenn das Cover noch ok ist.
@Smart86
An Geduld mangelt es mir nicht, ich bin nur kein Freund von unvorhergesehenen "Problemen".
Habe übrigens Antwort bekommen und das was Smart86 schreibt, wird auch mir angeboten:
We have a few options.
1. We can send you a replacement case/cover.
2. We can process an exchange if you would like to ship back the damaged copy.
3. We can issue a $5 refund if you would like to hold onto the damaged copy.
Ich denke mal, das ich das Ersatzcover nehme, dann habe ich wenigstens einen Grund es auch auszupacken/spielen(sofern ich eine Vita hätte )
Aber wenn die das "vergessen" dann wäre es umso ärgerlicher...
Edit: habe gerade Antwort bekommen, das sie die Sendung vorbereiten, dann bin ich mal gespannt. Im schlimmsten Fall ist auch diese beschädigt, aber man soll ja den Teufel nicht an die Wand malen (dann in 3-4 Wochen)Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Undead ()
-
-
Teilen
- Facebook 0
- Twitter 0
- Google Plus 0
- Reddit 0
-
Benutzer online 8
8 Besucher