[MD] Paprium, fka ProjektY für Mega Drive

    • 108 Sterne wrote:

      Lol, wegen konstantem Spam von einigen wenigen kann man leider derzeit keine Anfragen bearbeiten? :lol:

      Denke der "Spam" dürfte Refund Anfragen von Leuten wie eben hier bei neXGam betreffen, die schon ewig und drei Tage auf ihr Geld warten.
      Hey muss ich gewesen sein so frech zu sein entweder Ware oder Geld einzufordern obwol ich erst 2017 mein hart verdientes Geld Fonzie in den Rachen geworfen habe. Ich natürlich eine generisch generierte E-Mail aber will den bei den top Service von Fonzier meckern?

      Anbei eine sehr höffliche und menschliche Antwort!


      Dear xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,


      Due to constant spam by a few, we cannot process legitimate support requests at this time.


      Please
      noted that most of our parcels were shipped before Christmas 2020,
      however, if your parcel is still marked as "Packing..." or
      "Shipping...", it means it's not yet shipped and you will need extra
      patience.


      For people with refund request, you are on a refund list and will be proceed as soon as we gain access to our new Paypal account.


      We will resume service in 15 days. For any urgent matters, please call our support hotline +33(0)7 81 08 84 61.


      We are sorry it takes time, rest assured everyone will get served in the end.


      Thanks for your support and patience.


      Best Regards,


      WATERMELON TEAM
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      The post was edited 2 times, last by NeoGeoMeister ().