Was ist mit DHL bzw. der Post los?

    Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen

    • Hast du zwei unterschiedliche Sendungsnummern?

      Der Fehler liegt hier höchstwahrscheinlich nicht bei DHL, sondern bei LRG. Systemseitig ist es nicht möglich, dass der Status einer zweiten Sendung in der Nachverfolgung einer anderen Sendung auftaucht - außer, die beiden Sendungen wurden mit dem gleichen Barcode versendet (ein Versandschein wurde für zwei unterschiedliche Sendungen hergenommen).

      Die Zustellung der zweiten Sendung wurde in dem Fall aufgrund des Verdachts auf Entgeltbetrug gestoppt.


      Now on Tumblr! Share - Like - Follow me

      Foulon is going abroad
    • Jo es sind zwei unterschiedliche Sendungsnummern. Der Status von DHL.de weicht von dem der internationalen easypost und DHL.com Tracking ab. Ab DE hat sich die Nummer bei beiden geändert. Kann es eher sein dass beim Erstellen der Packstationsumleitung der Fehler aufgetreten ist? Ich den obenstehenden Screenshot nochmal mit einem älteren verglichen da war die rot markierte Meldung noch nicht dazwischen.

      Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von linkushackus ()

    • Okay, das klingt auf jeden Fall mysteriös.
      Dass sich das Tracking bzw. die Tracking Nummern auf DHL.de von der internationalen unterscheidet, ist aber zumindest normal. Die Post vergibt bei Ankunft internationaler Sendungen in Deutschland neue Sendungsnummern, die entsprechend nach jedem Bearbeitungsschritt gescannt werden.

      Der nachträglich eingefügte Status kann normalerweise nur auftreten, wenn zwei Sendungen den gleichen Barcode nutzen. Sobald das auffällt, wird die andere Zustellung gestoppt.


      Ich kann meine Freundin mal anhauen, ob sie die beiden Sendungsnummern im System checken kann. Vll ist im internen System dann besser nachvollziehbar, was da eventuell los ist. Wenn du willst kannst mir in dem Fall die Sendungsnummern einfach per PN schicken. Spätestens Montag könnte sie den jeweiligen Status mal prüfen.


      Now on Tumblr! Share - Like - Follow me

      Foulon is going abroad
    • BlackLion schrieb:

      Ich würd Screenshot machen von der Sendungsverfolgung damit hast du ja den Beweis das du es nicht bekommen hast.
      Und DHL damit konfrontieren und Sendungsnachforschung
      du als Empfänger bis bei sowas dann immer der geharschte.
      besonders wenn z.B. es beschädigt ankam aber es nicht des Absenders schuld war und die dann sagen wir haben es richtig abgeschickt.
      So drauf ist nämlich Play-Asia
      Wii Code: 0312-8940-5176-5793
      Nintendo Switch Code: SW-5492-6586-3115

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Killertamagotchi ()

    • LRG ist aber echt super vom Support her. Ich hatte die vor 2 Wochen angeschrieben und die haben geantwortet ich soll nochmal 2 Wochen warten. Gestern Abend haben die mich selbst proaktiv angeschrieben und gesagt da tut sich laut deren Tracking nichts mehr und die schicken mir entweder ein 2. Paket zu oder erstatten den vollen Betrag zurück. Finde ich echt cool dass die da selbst dahinter sind. Hut ab.